Resumen en 10s: La factura se descarga desde Tus pedidos. En productos de vendedor externo, puede que tengas que pedirla al vendedor. Asegúrate de que incluye NIF, desglose de IVA y tus datos.
Ponlo a prueba ahora:
Localiza un pedido y busca Factura o Documento de IVA. Si es de un vendedor externo y no aparece, envíale un mensaje solicitándola con tus datos fiscales.
Abrir Amazon y hacer la mini-misión
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Checklist de factura correcta
- Datos del proveedor: nombre/razón social y NIF.
- Tus datos: nombre/empresa, NIF/CIF y dirección (si procede).
- Desglose del IVA: base imponible, tipo y cuota.
- Fecha y número de factura.
- Referencia del producto/servicio (descripción suficiente).
- Formato: PDF descargable y legible.
Qué hacer si no aparece
- Comprueba el tipo de vendedor (Amazon vs. externo).
- Si es externo, envíale un mensaje desde el pedido con tus datos fiscales completos.
- Si no responde o no emite, documenta los intentos; podrías escalar via soporte y/o valorar devolución si la factura es requisito.
Ejemplo real
Compras material de oficina a un vendedor externo. No ves factura.
- Solicitas por mensaje: “Necesito factura con IVA a nombre de X, NIF Y, dirección Z”.
- Adjuntas número de pedido y fecha.
- Recibes la factura PDF y la guardas en tu contabilidad.
FAQs
- ¿La factura simplificada sirve? Para ciertos importes sí, pero muchas contabilidades/autónomos requieren factura completa con NIF y desglose.
- ¿Puedo pedir factura tras varios días? Sí, pero no lo dejes; cuanto antes, mejor trazabilidad.