Resumen en 10s:
La factura con IVA aparece en Tus pedidos.
Si el producto es de vendedor externo, puede que debas solicitarla manualmente.
Debe incluir: NIF, desglose de IVA, tus datos fiscales y la descripción del producto.

Ponlo a prueba ahora:
Localiza un pedido y revisa si aparece Factura o Documento de IVA.
Si no está disponible: pulsa “Contactar con el vendedor” y solicita la factura con tus datos fiscales completos.

Contexto rápido

En España, cualquier comprador —empresa, autónomo o particular— puede solicitar una factura completa con IVA cuando adquiere un producto o servicio sujeto a tributación.
Amazon emite factura automáticamente en la mayoría de productos vendidos o gestionados por Amazon, pero los vendedores externos pueden requerir un proceso manual.

Sin este documento correctamente emitido, no podrás deducir IVA, registrarlo contablemente ni justificar el gasto en caso de auditoría.

Pasos concretos para obtener la factura con IVA

  1. Ve a Tus pedidos
    En la versión web, haz clic en:
    Cuenta y listas → Tus pedidos → Detalles del pedido.

  2. Comprueba quién vende el producto

    • Vendido por Amazon: factura automática o “Documento de IVA”.
    • Vendedor externo: puede que tengas que pedirla manualmente.

  3. Busca la opción de descarga
    Si está disponible verás:
    “Factura”, “Documento de IVA” o “Descargar factura en PDF”.

  4. Si no aparece, solicita la factura
    Pulsa “Contactar con el vendedor” y envía este mensaje (adaptado):

    “Solicito factura completa con IVA del pedido X. Mis datos fiscales:
    Nombre/empresa, NIF/CIF, dirección y correo de contacto.”

  5. Revisa que la factura cumpla requisitos legales

    • NIF del vendedor
    • NIF/CIF del comprador
    • Dirección (si aplica)
    • Base imponible, tipo de IVA y cuota
    • Fecha, número de factura y producto descrito correctamente

  6. Guarda en contabilidad
    Archiva el PDF y anota la fecha en tu sistema contable o gestor de gastos.

Checklist rápido

✅ Checklist de factura correcta

Ejemplo real (cómo se ve en la ficha)

Compras material de oficina vendido por un vendedor externo.
En Tus pedidos no aparece factura.

  • Pulsas Contactar con el vendedor
  • Envías tus datos fiscales: Nombre/empresa + NIF + dirección
  • El vendedor responde con un PDF adjunto
  • La factura muestra: desglose del 21 %, número correlativo y datos completos
  • La guardas en tu contabilidad o gestor de gastos

Resultado: factura válida y deducible.

Errores típicos que evitar

  • Confundir “Documento de IVA” con ticket: ambos pueden ser válidos, pero el documento debe incluir NIF del vendedor.
  • No dar tus datos fiscales completos: hará que el vendedor no pueda emitirla correctamente.
  • Solicitarla semanas después: se complica la trazabilidad y puede retrasar la emisión.

En la práctica (resumen accionable)

  • Siempre revisa quién vende antes de comprar si necesitas factura.
  • Evita vendedores externos con mala reputación fiscal o sin datos visibles.
  • No aplica si el pedido es de servicios sin IVA (suscripciones, Kindle, tarjetas regalo).

FAQs

¿La factura simplificada sirve para autónomos?
Depende. Para muchos gastos deducibles, necesitas factura completa con NIF del comprador.
Si solo aparece “Documento de IVA” sin tus datos, solicítala al vendedor.
¿Puedo pedir la factura semanas después?
Sí, pero lo ideal es hacerlo en los primeros días para evitar retrasos.
Guarda siempre tu justificante de solicitud.
¿Qué hacer si el vendedor no responde?
Documenta tus mensajes y abre una incidencia desde el pedido.
Si vende en Amazon, puedes escalar por Garantía A-to-z.
Qué pasa si el producto no lleva IVA (inversión de sujeto pasivo)?
En categorías concretas (por ejemplo, equipos para uso profesional), puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo.
En ese caso, la factura debe reflejarlo claramente.

🕓 Nota: Actualizado 2025-11-27.
Si algo ha cambiado, avísanos y lo revisamos.

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