Devoluciones

Resumen en 10s: Inicia la devolución desde Tus pedidos, elige motivo y opción (reembolso, reemplazo, reparación) y verifica quién vende/envía para entender plazos y logística. Ponlo a prueba ahora: Entra en Tus pedidos, abre un pedido reciente y simula la devolución: comprueba opciones disponibles, método de entrega y etiqueta. Abrir Amazon y hacer la mini-misión Publicidad: Amazon, Afiliados Pasos prácticos Identifica vendedor y logística: Vendido/Enviado por Amazon vs vendedor externo. Cambia la operativa y los plazos. Inicia la devolución: desde el pedido, pulsa “Devolver o reemplazar productos”. Motivo: sé preciso. Ayuda a que acepte rápido y evita contraofertas inadecuadas. Elige opción: Reembolso (importe), Reemplazo (misma referencia) o Reparación (según producto). Método de entrega: punto de entrega/locker o recogida. Guarda la etiqueta y el recibo. Embalaje: protege el producto. No pegues la etiqueta en la caja original; usa una caja externa. Seguimiento: conserva número de seguimiento y comprueba el estado de la tramitación. Ejemplo real Compras un pequeño electrodoméstico Vendido y Enviado por Amazon. No cumple expectativas técnicas. ...

Resumen en 10s: Mira INCI (lista de ingredientes), lote/caducidad y formato. Compra a vendedor fiable y conserva factura para devoluciones. Ponlo a prueba ahora: Abre un cosmético y revisa: INCI, PAO (Period After Opening) y si el vendedor muestra lote/caducidad en descripción o preguntas. Abrir Amazon y hacer la mini-misión Publicidad: Amazon, Afiliados Checklist rápido INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients): identifica activos (p. ej., niacinamide, retinol) y posibles alérgenos. PAO: 6M/12M/24M; no compres formatos enormes si no los vas a terminar a tiempo. Lote/caducidad: busca referencia visible; en dudas, pregunta al vendedor. Formato: airless (mejor conservación) vs tarro (más exposición); tamaño según frecuencia de uso. Vendedor y logística: valora FBA o vendedor oficial; revisa política de devolución si hay reacción al producto. Reseñas con foto: detecta cambios de fórmula o diferencias de envase. Ejemplo real Sérum de vitamina C: ...

Resumen en 10s: Mira Vendido por y Enviado por. Cambian la garantía, la logística y cómo tramitas devoluciones. Ponlo a prueba ahora: Abre un producto y localiza “Vendido por” y “Gestionado/Enviado por”. Entra al perfil del vendedor y revisa su política de devoluciones. Abrir Amazon y hacer la mini-misión Publicidad: Amazon, Afiliados Checklist rápido Identifica Vendido por (quién es el vendedor) y Enviado por (quién gestiona la logística). Si es FBA (Gestionado por Amazon): logística de Amazon; devoluciones más ágiles. Si es tercero que envía: lee su política de devoluciones y reputación. Abre el perfil del vendedor (valoraciones, tiempo en la plataforma, respuestas). Comprueba si indica factura y la información de garantía. Ejemplo real En la caja de compra (“Buy Box”), suele aparecer algo como: ...