Garantía legal vs. garantía comercial: cómo usarlas bien
Resumen en 10s: La garantía legal protege frente a falta de conformidad; la garantía comercial es un extra del fabricante o vendedor. Identifica qué te conviene y a quién reclamar primero. Ponlo a prueba ahora: Elige un producto con incidencia técnica y revisa si el fabricante ofrece garantía comercial (teléfono/web). Anota el número de serie. Abrir Amazon y hacer la mini-misión Publicidad: Amazon, Afiliados Claves operativas Garantía legal (consumo): cubre defectos de conformidad. Reclamas al vendedor inicial (Amazon o vendedor externo), sin perjuicio de que el fabricante pueda intervenir. Garantía comercial: cobertura adicional (duración/condiciones propias). Normalmente la gestiona el fabricante. Prueba y diagnóstico: te pueden pedir número de serie, fotos/vídeo o un informe del SAT. Rutas rápidas: Vendido por Amazon: inicia desde el pedido; a veces gestionan reemplazo/reembolso con agilidad. Vendedor externo: contacto con el vendedor; si no hay solución, A-to-z. Fabricante con garantía comercial: abre caso en su web y pide número de RMA. Ejemplo real Unos auriculares fallan a los 4 meses. ...